近年來，我國各地政府均在積極推行和建設(shè)智慧政務(wù)，政務(wù)中心作為高度重視的硬環(huán)境建設(shè)方面之一，已有明顯的質(zhì)提升。其中的典型代表便是AI機器人在政務(wù)中心的部署應(yīng)用。
政務(wù)服務(wù)機器人的推廣發(fā)展
當前，人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算等信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，為構(gòu)建辦公、監(jiān)管、服務(wù)、決策更智能、高效的智慧型政府提供了技術(shù)基礎(chǔ)和推動力量。各級政府深入推進智慧政務(wù)建設(shè)，開始積極引入現(xiàn)代信息技術(shù)，整合信息服務(wù)資源，應(yīng)用電子政務(wù)系統(tǒng)等信息平臺和AI機器人等智能設(shè)備，以提高政府管理和服務(wù)的質(zhì)量。政務(wù)服務(wù)機器人應(yīng)用市場迎來了快速發(fā)展。
圖源：今甲智能-政務(wù)機器人
據(jù)華北工控了解，當前政務(wù)中心服務(wù)機器人已成為“智慧政務(wù)”的新寵，在多省市行政服務(wù)大廳廣泛應(yīng)用。通過融合應(yīng)用語音識別、人臉識別、傳感交互、高精度導航、云服務(wù)等技術(shù)，由計算機系統(tǒng)平臺控制，政務(wù)服務(wù)機器人可在政務(wù)服務(wù)中心代替工作人員為民眾提供信息咨詢、路徑導引、政策宣傳、業(yè)務(wù)辦理（出入境證件、社保、公積金、居住證辦理等）等服務(wù)，助力政府職能部門簡化運作流程，提高辦事效率，進一步推進政務(wù)信息公開、服務(wù)便民。
但是在政務(wù)服務(wù)機器人落地應(yīng)用中，為保障其多智能化功能擴展需求和7*24小時不間斷穩(wěn)定運行，必須有專業(yè)可靠的計算機硬件為其提供基礎(chǔ)支撐。而華北工控自主研發(fā)的機器人系統(tǒng)嵌入式硬件方案，就可以滿足其應(yīng)用所需。
華北工控機器人系統(tǒng)嵌入式硬件方案
華北工控是行業(yè)專用嵌入式工控主板、工控機產(chǎn)品提供商，基于英特爾、AMD、瑞芯微、恩智浦、海思等平臺處理器打造了智能機器人專用嵌入式工控機產(chǎn)品方案，可為政務(wù)服務(wù)機器人的高效穩(wěn)定運行提供全面的硬件支撐。
圖：華北工控機器人控制系統(tǒng)產(chǎn)品框圖
華北工控可提供政務(wù)服務(wù)機器人專用多樣化嵌入式主板、嵌入式準系統(tǒng)、工控機、工業(yè)整機以及工業(yè)平板電腦的生產(chǎn)定制。產(chǎn)品主要技術(shù)特性如下：
· 支持搭載X86架構(gòu)和ARM架構(gòu)多平臺處理器，可根據(jù)不同芯片組平臺進行差異化功能擴展；
· 集成高效處理內(nèi)核，支持AI算法；
· 集成GPU，支持HDMI+MIPI+LVDS 等顯示接口，最大支持最高可支持4K分辨率；
· 支持板載內(nèi)存，支持板載eMMC,TF以增加存儲空間；
· 可提供千兆以太網(wǎng)端口，支持板載板載Wifi 、藍牙，支持4G網(wǎng)絡(luò)模塊擴展；
· 支持Headphone,MIC-IN音頻接口，支持5W雙通道功放；
· 配置豐富串口、USB、GPIO、SPI、LED、I2C、Mini-PCIe等I/O功能接口，支持多種外設(shè)接入；
· 支持看門狗功能，支持軟硬件來電自啟動；
· 適配Android,Linux等操作系統(tǒng)。
作為人工智能的研發(fā)與應(yīng)用熱點，智能機器人已在政務(wù)服務(wù)、醫(yī)療、餐飲、安全、制造等多行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展和壯大。華北工控基于智能機器人的多場景應(yīng)用所需，還將持續(xù)推出更多樣化、專業(yè)化、個性化的嵌入式主板、嵌入式準系統(tǒng)、工控機、工業(yè)整機以及工業(yè)平板電腦等計算機硬件。
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